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Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - Zwei Zebras GbR, Hajo-Unken-Straße 15, 26789 Leer, Deutschland, Tel.: +49 163 8672334, E-Mail: hello@zweizebras.com - mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn der Verbraucher:

1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt und
3. der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung des Vertrags, innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Bereitstellung der nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalte, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat:

• in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist und
• auf der festgehalten ist, dass der Verbraucher vor Vertragserfüllung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Zwei Zebras GbR, Hajo-Unken-Straße 15, 26789 Leer, Deutschland, E-Mail: hello@zweizebras.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)

- Anschrift des/ der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung für Fotodrucke

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Zwei Zebras GbR, Hajo-Unken-Straße 15, 26789 Leer, Deutschland, Tel.: +49 174 8686508, E-Mail: hello@zweizebras.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Beschädigte oder verlorene Fotodrucke

Sollte ein Fotodruck beschädigt bei Ihnen eintreffen oder während des Versands verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bzw. Feststellung des Schadens mit entsprechenden Fotos oder Nachweisen.

Wir prüfen den Schaden und bemühen uns, den betroffenen Fotodruck kostenlos zu ersetzen. Sollte ein Ersatz nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Kaufpreis.

 

English version

Cancellation Policy

Cancellation policy for digital content

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract.

In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us - Zwei Zebras GbR, Hajo-Unken-Straße 15, 26789 Leer, Germany, Tel.: +49 163 8672334, E-Mail: hello@zweizebras.com - of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g., a letter sent by post or an e-mail). You can use the attached model withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory.

To comply with the withdrawal period, it is sufficient for you to send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we must refund all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days of the day on which we received notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this repayment.

Expiry of the right of withdrawal

The right of withdrawal expires in the case of a contract for the supply of digital content not on a physical medium which obliges the consumer to pay a price if the consumer:

1. has expressly consented to the trader commencing performance of the contract before the end of the withdrawal period; and
2. has confirmed that he is aware that his right of withdrawal expires upon the commencement of the performance of the contract; and
3. the trader has provided the consumer with a confirmation of the contract on a durable medium within a reasonable period of time after the conclusion of the contract, at the latest, however, when the digital content which is not on a physical medium is made available:

- which reproduces the content of the contract; and

- on which it is stated that the consumer, prior to the performance of the contract, has expressly consented to the trader commencing performance of the contract before the expiry of the withdrawal period and has confirmed his knowledge that, by giving his consent, he loses his right of withdrawal upon commencement of performance of the contract.

Model withdrawal form

(If you wish to cancel the contract, please complete and return this form).

- To Zwei Zebras GbR, Hajo-Unken-Straße 15, 26789 Leer, Germany, e-mail: hello@zweizebras.com

- I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/ the provision of the following service (*)

- Ordered on (*)/ received on (*)

- Name of the consumer(s)

- Address of the consumer(s)

- Signature of consumer(s) (only in case of paper communication)

- Date(s)

(*) Delete where inapplicable.

Cancellation policy for prints

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you, or a third party designated by you (other than the carrier), received the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us – Zwei Zebras GbR, Hajo-Unken-Straße 15, 26789 Leer, Germany, Tel.: +49 174 8686508, email: hello@zweizebras.com – by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email) informing us of your decision to withdraw from this contract.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period expires.

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall refund all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of any additional costs arising from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery option offered by us), without delay and at the latest within fourteen days of the day on which we receive notification of your withdrawal.

We will use the same payment method for the refund as you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you.

We may withhold the refund until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You must return or hand over the goods to us without undue delay and at the latest within fourteen days of the day on which you notify us of your withdrawal from this contract.

Damaged or lost photo prints

If a photo print arrives damaged or is lost in the post, please contact us within 48 hours of receipt or discovery of the damage, providing relevant photographs or evidence.

We will assess the damage and endeavour to replace the affected photo print free of charge. If a replacement is not possible, we will refund the purchase price.